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レコーディング機能とは？

訪問者がサイト内で具体的にどう動いたかをビデオのように丸ごと再現して確認できる機能です。
画面上部のレコーディングをクリックすると画面が切り替わります。

実際にサイトを訪れたユーザーの動きです。カーソルの動きやクリックの挙動など確認ができます。

スマートフォンで見ているユーザーの動きも録画してくれます。
※高度な技術により、パスワードや住所・氏名などの個人情報は自動で「伏せ字（マスク）」にされるため、プライバシーを守りながら行動データのみを確認することができます。

レコーディング機能の使用方法

①レコーディング機能アイコンをクリックすると以下の画面に切り替わります。

②気になったレコーディングにマウスカーソルを合わせると、色がグレーに切り替わるのでそのままクリックします。

③次のページに切り替わります。

④画面左側に、レコーディングされた分析情報がまとめられます。

⑤画面左側、分析情報上部に「戻る」ボタンがあるので、こちらをクリックするとレコーディングリスト画面に戻ります。

期間の絞り込み方法

期間の絞り込みを行わなかった場合は、過去3日間のレコーディングリストが表示されます。

①画面左上部にある「フィルター」ボタンをクリック。

②画面が切り替わります。「過去20日」に変更しました。そうするとフィルター下の項目も「過去20日間」連動して変更されます。

④画面右上部にある、「適用」をクリック。

⑤レコーディング画面に戻ります。レコーディングリスト数が増えていることが確認できます。

「お気に入り」登録について

レコーディングを「お気に入り」する方法をご案内します。

①レコーディングリストから、保存したい録画を1つ選択します。

②画面左側にあるレコーディングリストの「星マーク」（お気に入りボタン）をクリック。

③お気に入り登録すると、星マークの色が青色に変わります。確認できたら、戻るボタンをクリック。

④保存済みをクリック。

⑤保存したものは、レコーディングリスト一覧の「保存済み」に保存されます。
※保存期間は「レコーディングされた日から30日間」です。「保存した日」からではないため、期限が過ぎると自動的に削除される点に注意してください。

レコーディング機能のメリットとは？

・マウスの動き、クリック、スクロール、読み飛ばした箇所など、数字だけでは見えない「お客様のリアルな反応」の把握ができます。
・ユーザーがどこで手を止め、なぜページを閉じたのかといった具体的な動きが確認できます。
・長い再生ビデオをすべて見なくても、Copilotが「このユーザーは〇〇を探して迷っているようです」と要点を数行でまとめてくれます。